Intrebari despre plata
Poti alege dintre urmatoarele metode de plata: Card Visa, MasterCard, Transfer bancar, Crypto (BTC si ETH) si Plata ramburs. Mai multe informatii gasesti aici.
In cazul in care comanda este finalizata, modificarea datelor de facturare presupune stornarea facturii initiale si emiterea unei noi facturi. Refacturarea se poate face doar in cadrul aceleiasi luni contabile. Pentru a solicita o refacturare, trimite-ne un email, atat cu datele comenzii ce trebuie refacute, cat si cu noile date de facturare. Te rugam sa tii cont de faptul ca refacturarea este posibila doar in varianta persoana fizica -> persoana juridica.
Poti face comanda pe persoana juridica si introduci datele companiei tale, atunci cand iti creezi contul. Daca ai deja un cont si acesta este pe persoana fizica, inainte de finalizarea comenzii, poti introduce datele companiei in casuta cu "Observatii", iar colegii care proceseaza comenzile vor emite factura pe persoana juridica.
Da, poti plati in pana la 3 rate egale. Mai multe informatii gasesti aici.
Odata cu procesul de plata, produsele cumparate de tine se rezerva. Cardul tau de credit va fi debitat cu valoarea totala a produselor expediate in momentul platii.
In cazul in care plata cu cartea de credit nu este posibila, aceasta poate avea cauze diferite. De exemplu, probleme tehnice de ordin general, date introduse gresit, card de credit expirat, esuare la verificare etc. Daca te confrunti cu astfel de probleme, nu uita ca ai mereu posibiliatea sa platesti si cu plata la livrare.
Daca ai selectat ca metoda de plata cartea de credit, comanda este finalizata numai dupa o plata reusita. Din acest motiv, in cazul acestor metode de plata, confirmarea platii apare direct in fereastra browserului. In cazul platii ramburs, procesul de plata are loc in momentul livrarii prin intermediul furnizorului de servicii logistice cu care colaboram.
Nu oferim posibilitatea plasarii unor comenzi scutite de TVA (tax-free orders).
Pe fiecare factura, taxa pe valoarea adaugata (TVA) se mentioneaza separat.
Codul de securitate al cardului se gaseste pe spatele cardului.
Imediat dupa ce comanda ta a fost procesata si facturata, colegii de la departamentul de pregatire a coletelor, vor pune factura in colet sau in plicul cu AWB lipit pe colet. Daca se intampla sa nu o mai gasesti, poti solicita o copie a facturii trimitand un email pe adresa: office@pro-detailing.ro