Intrebari despre comanda
Plasarea comenzii online prezinta o serie de avantaje:
a) comenzile pot fi inregistrate la orice ora, fiind preluate si procesate in ordinea inregistrarii lor;
b) poti verifica direct din contul tau Pro Detailing traseul comenzii de la inregistrarea ei pana la livrare;
c) primesti sms cu evolutia comenzii tale.
Este foarte simplu sa comanzi la noi de pe site. Dupa ce ai pus articolele dorite in cosul de cumparaturi, apasa butonul "Finalizeaza comanda". Creeaza un cont de client. In calitate de client nou, poti face acest lucru foarte confortabil in timpul procesului de comanda si esti logat automat. Daca ai deja un cont de client, te poti autentifica simplu cu datele tale de utilizator (adresa de e-mail si parola). Apoi trebuie sa parcurgi cei trei pasi al procesului de comanda (Adresa - Metoda de plata - Confirmare), dupa care poti finaliza comanda. Mai multe informatii gasesti aici.
In cazul in care doresti sa verifici daca comanda ta a fost depusa corect, o poti vizualiza in confirmarea de comanda pe care am transmis-o prin e-mail. Alternativ, poti sa te loghezi pe www.pro-detailing.ro cu adresa ta de e-mail si cu parola. Poti vizualiza comenzile anterioare in rubrica »Istoric comenzi« in contul de client. Daca ai intrebari despre comanda ta sau daca aceasta nu a fost plasata corect, poti contacta oricand serviciul nostru de relatii cu clientii prin telefon sau email.
Da. Pentru a putea comanda de pe site-ul nostru, trebuie sa ai un cont de client. Inregistrarea este foarte simpla. Trebuie sa indici doar numele, adresa de e-mail si parola.
Nicio problema. Exista inca sanse bune sa poti comanda produsul dorit. Nu iti putem oferi informatii exacte despre momentul in care un produs devine din nou disponibil sau daca va mai fi disponibil. Dar, iti putem trimite o instiintare de indata ce produsul re-apare iar in stoc. Te rugam sa deschizi pagina cu detalii a produsului. Acum, apasa pe butonul "Anunta-ma" si introdu adresa de e-mail pentru a primi din partea noastra o instiintare de indata ce produsul reintra in stoc.
Dupa ce ai finalizat comanda, vei primi pe e-mail o confirmare a comenzii, cat si un sms de confirmare. Pe langa articolele cumparate, acesta contine si adresa de facturare si de livrare, precum si metoda de plata selectata. Daca ai intrebari, poti contacta oricand serviciul nostru de relatii cu clientii prin telefon sau e-mail.
Nu exista nicio valoare minima pentru a comanda la noi pe site.
In principiu, nu exista o limita superioara pentru comenzi. Suma maxima de comanda depinde de metoda de plata aleasa.
Poti bineinteles comanda oricand de pe site-ul nostru folosind tableta sau smartphone-ul. Nu trebuie decat sa vizitezi magazinul nostru de pe browserul de pe mobil (www.pro-detailing.ro). Prezentarea site-ului a fost optimizata special pentru dispozitivele mobile.