Meniu
Cosul tau

Stare comanda

Din momentul in care ai lansat comanda telefonic sau online, ne ocupam in cel mai scurt timp de solicitarea ta.

Cum ne ocupam: verificam produsele din comanda, disponibilitatea acestora, compatibilitatea lor (in cazul in care ne soliciti asta); rezervam produsele aflate in stocul nostru, comandam la furnizor produsele disponibile la comanda, cerem termen de livrare in cazul in care produsul nu este nici in stocul furnizorilor.
Te contactam pentru comunicarea termenului de livrare imediat ce avem informatii complete privind momentul pregatirii comenzii.

Informatii despre comanda se vor trimite pe mail (si ca mesaj in comanda, vizibil in istoricul acesteia) sau SMS, contactul telefonic se va face doar in cazul in care este absolut necesar.

In cazul in care un produs nu este disponibil, in acord cu tine il vom inlocui ori indeparta din comanda. Poti urmari in timp real evolutia precum si modificarile aduse comenzii in sectiunea Istoric comenzi.

O comanda poate trece prin urmatoarele stadii: procesare sau in asteptare, expediata.

Procesare comanda: Comanda tocmai a fost lansata, urmeaza preluarea acesteia de catre un consultant vanzari Pro Detailing.

Comanda in asteptare: Modalitatea de plata aleasa este transfer bancar, iar unul dintre consultantii vanzari Pro Detailing iti va trimite factura pe email pentru efectuarea platii.

Comanda expediata: Comanda ta a fost pregatita pentru a fi ridicata de catre curier. Numarul AWB va putea fi verificat pe site-ul curierului dupa ce acesta a ridicat comanda de la noi.

Pentru comenzile cu ridicare de la sediul Pro Detailing, produsele sunt rezervate in stoc 7 zile. Dupa 7 zile, comanda ta este anulata. Rezervarea se poate prelungi la cerere, dar nu cu mai mult de 7 zile.

Comanda finalizata: Comanda a fost ridicata de la Sediul Pro Detailing si a fost finalizata.

Iti multumim pentru ca ne-ai ales,
Echipa Pro Detailing

Cookie-urile ne ajuta sa iti oferim servicii mai bune. Prin folosirea site-ului, confirmi ca esti de acord cu folosirea lor de catre Pro Detailing. Citește politica de utilizare cookies